이 도서를 읽은지 오래되어 기억이 잘 안나지만, 이 책은 성공비결에 대해 내면의 힘으로 고객의 마음을 얻는 것, 즉 진심을 통한다는 지혜를 담고있던 것으로 기억한다. 그리고, 은근히 시크릿(론다 번 저)의 철학도 베이스로 깔려있어서 경제적 부 외에 내면(영혼, 마음)의 부 역시 이 책은 강조하고 있다. 다시말해 진정한 성공은 경제적인 성공보다는 내면의 의식의 성공이 진정한 성공이라고 말하려는 것으로 보인다. 그렇게되면 경제적인 성공은 자연히 따라오기 때문이다. 부와 성공 그 둘 사이의 균형도 있어야 하기에 어느한쪽에 치우치지 않은 밸런스도 중요하다고 여겨진다. 그리고 비즈니스에서 고객의 입장에서 생각하며 문제해결을 해야하고, 용인술로 인재도 잘 써야하는데, 매력이 없으면 매력까지도 인재로 모셔 고용해야 ..